Politique de Retour — Alliassur.fr

Préambule

Le site Alliassur.fr est édité par la société Alliassur, SAS au capital de 500,00 €, dont le siège social est situé au BUREAU 3, 30 AVENUE MARECHAL FOCH, 69006 LYON (Immatriculation ORIAS : 26010914). Alliassur exerce en qualité de courtier en assurances et propose des services de comparaison de devis et de souscription de contrats d’assurance en ligne.

Article 1 : Nature des services (Absence de biens physiques)

Les prestations proposées sur le site Alliassur.fr consistent en du courtage en assurances, de la mise en relation et de la fourniture de devis dématérialisés.

  • Par conséquent, le site ne vend aucun produit physique ou marchandise nécessitant une livraison postale ou un retour matériel.

  • La notion de « retour de produit » telle qu’elle s’applique aux sites e-commerce traditionnels ne concerne donc pas les services d’assurance souscrits par l’intermédiaire d’Alliassur.

Article 2 : Rétractation et résiliation de contrats d’assurance

Si vous avez souscrit un contrat d’assurance par l’intermédiaire d’Alliassur auprès d’une compagnie partenaire, l’annulation ou la modification de ce contrat ne relève pas d’un « retour », mais de l’exercice d’un droit de renonciation (rétractation) ou d’une demande de résiliation :

  • Délai de rétractation (Vente à distance) : Conformément au Code des assurances, pour tout contrat souscrit à distance (Internet ou téléphone), vous disposez généralement d’un délai de 14 jours calendaires révolus à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de renonciation, sans avoir à justifier de motif.

  • Modalités : La demande de rétractation doit être adressée directement à la compagnie d’assurance émettrice du contrat ou par l’intermédiaire de notre cabinet qui transmettra votre instruction au partenaire concerné.

Article 3 : Contact et assistance

Pour toute question concernant l’annulation d’une demande de devis, le suivi d’un dossier ou l’exercice de vos droits sur un contrat souscrit, notre équipe est à votre disposition :

  • Par téléphone : 07 43 42 00 77

  • Par e-mail : contact@alliassur.fr

  • Par courrier : Alliassur — BUREAU 3, 30 AVENUE MARECHAL FOCH, 69006 LYON